記者從昨日召開的2017至2018年度全市供熱動(dòng)員大會(huì)上獲悉，哈市決定提前10天開始供熱系統(tǒng)熱態(tài)運(yùn)行，提升深秋時(shí)節(jié)居民室內(nèi)溫度，讓大多數(shù)居民提前感受到溫暖。這是哈市第一次正式提出全面、統(tǒng)一實(shí)施提前進(jìn)行供熱系統(tǒng)熱態(tài)運(yùn)行。
  今年，為積極回應(yīng)社會(huì)各方面呼聲，檢驗(yàn)新建供熱系統(tǒng)熱態(tài)運(yùn)行狀況，市政府決定10月10日前提前啟動(dòng)包括熱用戶室內(nèi)供熱系統(tǒng)的熱態(tài)運(yùn)行，確保10月20日供熱質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)。各供熱單位要提前做好準(zhǔn)備，提前安排供熱系統(tǒng)調(diào)試，提前完成供熱維修改造工程竣工驗(yàn)收和系統(tǒng)調(diào)試，按時(shí)啟動(dòng)供熱系統(tǒng)注水試壓和鍋爐設(shè)施試運(yùn)行，提前開展供熱系統(tǒng)冷熱態(tài)試運(yùn)行和供熱系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)。
  按照供熱專項(xiàng)規(guī)劃，今年同步推進(jìn)化工、金山堡、哈東、群力大唐4個(gè)重大熱源擴(kuò)建項(xiàng)目，新增集中供熱能力800萬(wàn)平方米。對(duì)今年供熱必須投入使用、目前還沒有完工的供熱工程，供熱管理部門需逐個(gè)項(xiàng)目落實(shí)監(jiān)管責(zé)任人，現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)跟蹤監(jiān)督。
  根據(jù)“12345”、“12319”和供熱投訴平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，哈市上一個(gè)供熱期投訴量下降了11.88%。今年，哈市將全面推行供熱服務(wù)公示制、承諾制，各供熱單位要向用戶公開服務(wù)報(bào)修電話、監(jiān)督電話、負(fù)責(zé)人姓名、負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話和供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到24小時(shí)值守，及時(shí)快捷解決居民群眾投訴的問題，今年的供熱投訴率要同比下降10%。
  各級(jí)管理部門要加強(qiáng)日常監(jiān)控，隨時(shí)掌握供熱企業(yè)和供熱運(yùn)行動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)防范可能發(fā)生的棄燒棄管行為和管網(wǎng)泄漏事故。各執(zhí)法管理部門要嚴(yán)格按照相關(guān)條例和辦法依法管熱，切實(shí)落實(shí)供熱企業(yè)信用評(píng)價(jià)和媒體通報(bào)制度，對(duì)供熱單位延期供熱、提前停熱、棄燒棄管和供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)并且拒絕賠付的，要從供熱質(zhì)量保證金中抵扣賠付，依法嚴(yán)肅處理，直至吊銷《供熱許可證》。
  提示
  涉及工程建設(shè)
  部分用戶
  10月20日開栓
  為提升居民供熱質(zhì)量、改善大氣環(huán)境，哈市積極推進(jìn)新建供熱工程、拆爐并網(wǎng)工程。為緩解哈市交通壓力，路政部門需要統(tǒng)籌安排涉及占挖道的交通組織，少量涉及工程建設(shè)的居民需要等到10月20日開栓供熱。