近年來，寶雞市住房和城市建設局堅持“政府主導，企業參與，宣傳引導，政策保障”的工作思路，積極推進全市供熱計量改革工作。截止2014年底，該市累計完成居住建筑供熱計量改造面積達580萬平米，占寶雞城區居住建筑1310萬平米的44.27%，其中2014年完成改造50.63萬平方米。

  落實主體責任　注重提升質量

  該局不斷加強供熱計量改革工作質量，一是推行了適合實際的計量改造方式。在以戶表法為主的基礎上，盡量采用對用戶影響小、改造費用少的方式；二是加強新建建筑工程規劃、設計、施工圖審查、施工、監理、驗收、質量監督等環節熱改的監督工作。對于不符合供熱計量要求的工程，責令建設單位限期整改；對不符合民用建筑節能標準和供熱分戶計量要求的新建建筑，不得批準開工；對已建成銷售的，不予竣工備案驗收；三是加強計量表檢測。每年由該局聯合質檢部門對運行中的熱表開展聯合檢測，開展寶雞市熱計量表市場的“凈化活動”。對于不合格的熱表，責成熱力企業進行拆檢，避免了用戶與供熱企業在計量方面的矛盾糾紛；四是建立抄表數據平臺，建立了集中表計收費管理業務系統，實現了熱表和數據等的統一管理。

  堅持供熱按量計費　力爭利民惠民

  該局注重堅持“兩個不實施”，即沒有成熟的熱改方案不實施；熱改方案未經過90%以上小區住戶同意，不實施。中國供熱信息網了解到在對每一個居住小區熱改前，我們必須組織供熱企業、社區、物業公司等相關方面，深入小區及小區住戶家中，進行現場勘察和評估，并根據小區房屋結構戶型、供熱條件和環境以及住房裝修情況等，拿出破壞最小、最具人性化的熱改方案，在征得住戶同意簽字后方可實施。建立健全了快速投訴處理機制，加大對未安裝計量裝置或安裝計量裝置不計量的行為查處；同時該局還建立了表計維護、管理體系，引入兩家外包服務商，建立了表計維護隊伍，對熱表運行中出現的問題進行及時處理解決。

  據統計，該局2014年排查存量表計2.6萬臺，處理現場問題5000余處，更換表計300多塊，更正采集平臺信息錯誤2300余條。凡對熱改過的小區和用戶，熱力企業積極落實計量收費標準，2013-2014采暖季，熱力公司退費1200萬元，真正體現了用戶自主節能、企業節能降耗、群眾得到實惠的目的。