近期，受冷空氣持續影響，沈陽多地農村電采暖用電負荷不斷攀升。為確保電力供應平穩可靠，國網沈陽供電公司針對農村地區實行“電采暖”主動保障服務。
  1月22日，國網康平縣供電公司通過用電信息采集系統監測到文華村近兩周的電采暖用電量占比增加到36%，工作人員隨即派發電采暖“主動運維工單”，安排供電所員工第一時間前往現場為設備特巡測溫。
  為做好農村地區“電采暖”運維保障服務，國網沈陽供電公司依托用電信息采集系統，對“電采暖”相關線路、用電客戶，持續派發主動保障服務工單，變被動處置為超前防控，趕在用戶報修前將隱患消除，保障“電采暖”線路設備平穩運行，保障村民安全用電、舒心取暖。
  與此同時，持續加強相關供電線路及設備巡檢力度，做好涉暖負荷實時監測，及時處置負荷過載等異常情況；實行涉暖工單業務掛牌督辦機制，7×24小時內部督導和跟蹤處理，高效響應用戶取暖用電訴求。同時，加強對農村地區電采暖用戶安全用電指導，對村民的電采暖設備開展隱患排查，并提供上門維修服務。
  除此之外，對有電采暖用電增容需求的村民，國網沈陽供電公司嚴格落實“三零”“三省”供電服務要求，提供電采暖增容用戶從咨詢、申請報裝到驗收送電的“一站式”服務。
  截至目前，國網沈陽供電公司累計對沈陽偏遠地區36個村，派發電采暖“主動運維工單”98件，處理村民電采暖用電隱患12處。