１０月２５日，吉林長春地區進入供暖期，此前，由于夜間寒流侵襲，部分供熱企業已提前一周供暖，采暖用電負荷隨之急劇上升，長春供電公司未雨綢繆，合理安排電網運行方式，全方位服務供熱企業，大力幫扶采用地源熱泵等新興采暖方式的單位，服務百姓溫暖過冬。
供暖季來臨前，長春供電公司就詳細制定了度冬方案，對采暖負荷進行科學預測，制定電網運行方式，針對１０千伏供暖電力線路，合理安排檢修計劃，專門制定應急方案。還針對部分鄉鎮供熱企業電工素質良莠不齊等問題，集中開展培訓，培養其處理各種突發用電問題的能力。
早在８月，該公司便根據供熱企業的季節性生產特點，利用夏季停產、停電時間，對其計量設備進行了普查和義務檢修，為客戶計量裝置進行了全面“體檢”。該公司在走訪供熱企業期間，還進行用電宣傳，為其提供計量技術咨詢，發放安全用電常識、計量裝置常見故障分析手冊等，為平穩度冬做足準備。
該公司在服務供熱企業的基礎上，強化對地源熱泵采暖單位的服務，定期與相關單位人員溝通，了解熱源泵的使用情況，積極協調解決供電環節存在的問題和困難。臨近采暖期，該公司又主動上門，在協助用戶對地源熱泵相關設備進行調試檢查的同時，詳細了解其用電情況，對客戶存在的疑惑、用電難題及時給予積極的協調和幫助。以該省最大的地源熱泵項目使用者吉林省圖書館為例，在周到的供電服務下，預計該單位一個采暖期內可節煤近１０００噸，減排二氧化碳２３００噸，能實現經濟效益與環境效益的雙贏。
