11月15日石家莊市今冬集中供暖就要拉開大幕。昨日，市及各區供熱管理部門的咨詢投訴電話，以及各供熱公司的24小時服務熱線。供暖期間，市民遇到供暖問題可隨時咨詢。
      石市建設局作為供熱工作的主管部門，將負責制定供熱應急預案并組織實施；及時受理供熱投訴舉報并及時協調處理。
　　石家莊市供熱辦負責人提醒市民。如果在供暖中遇到困難和問題，可以撥打所在區域的熱交換站或供熱單位服務電話；對熱交換站或供熱單位服務不滿，可撥打供熱企業的投訴電話進行投訴。同時，石家莊供熱管理中心開通了24小時供熱咨詢投訴熱線67261339，市民如果遇到供暖問題可以撥打該電話，石家莊供熱管理中心將及時反饋解決。

供暖期24小時值守電話：
　　石家莊市供熱管理中心67261339
　　各區供熱辦
　　橋東區供熱辦85996927
　　橋西區供熱辦88606569
　　長安區供熱辦85996269
　　裕華區供熱辦86578210
　　新華區供熱辦86952970
　　高新區供熱辦85095016

　　從石市供熱辦、石市供熱管理中心獲悉，目前，各供暖公司已全部做好了供熱準備，15日零時將正式啟動供暖。
　　據供熱信息網了解，2012年市區新增用熱面積2100萬平方米，其中，新竣工項目需用熱約600萬平方米，燃煤采暖鍋爐置換用熱1500萬平方米，加上原有用熱需求，今年全市總用熱面積將達到1.28億平方米。為保證今冬市民用熱需求，我市于去年供暖期結束便開始加強熱源項目建設，新增供熱能力為2850萬平方米，其中包括：鹿華熱電廠1臺330MW供熱機組項目，新增供熱能力700萬平方米，可滿足橋西區和新華區用熱需求；熱電二廠1臺168MW高溫鍋爐項目，新增供熱能力350萬平方米，可滿足橋東區和新華區用熱需求；石家莊煉油廠和鋼廠余熱利用項目，新增供熱能力700萬平方米，可滿足長安區、裕華區和高新區用熱需求；橋東污水源熱泵項目新增供熱能力100萬平方米，可滿足裕華區用熱需求；同時，新增分布式能源供熱能力1000萬平方米。

　　記者采訪了解到，石家莊華電供熱集團有限鹿華熱電廠、熱電二廠等多家參與今年集中供暖熱源單位，部分單位已經完成供熱系統換熱站一、二次供以及回水壓力、溫度的檢測，還有的正在積極進行設備檢修和易損部件的更換。

　　中電投石家莊供熱有限公司、石家莊西郊供熱有限公司等參與集中供暖企業均表示，供暖前的準備工作已基本就緒，將確保今冬市民用熱需求。

      據本網獲悉，為保證因分散燃煤鍋爐拆改后造成的用熱缺口，今年，省會還引進了華恩城投熱能有限公司、石家莊華發供熱有限公司、石家莊天勵供熱有限公司、河北三友能源技術開發有限公司等供熱企業，通過分區域采用天然氣、煤粉、污水處理等熱源對全市分散式供熱進行了填補。

◎鋼廠余熱供熱：8個小區將用鋼廠余熱
　　該項目由石家莊國融安能分布能源技術有限公司承建，去年已經為領秀城、尚達家園、盛世浩天等4000余戶居民提供用熱需求，面對今年石市新增供熱需求的壓力，石鋼余熱項目擴充了管網，將原有100萬平方米供熱能力升級至150萬平方米，用戶將達到1.5萬戶。
　　今年使用鋼廠余熱供暖的小區有：金家園小區、嘉和城小區、尚達家園小區、長東家委會、國瑞城小區、紫鑫苑小區、金碧園小區、領世郡小區。

◎水煤漿供熱：今年供熱面積60萬平方米
　　該項目由石家莊諾奇熱力管網有限公司負責，據了解，2011年，公園首府、碧溪尊苑小區已經開始使用水煤漿鍋爐供暖，今年新增了恒大雅苑，供暖面積達到60萬平方米。

◎污水源熱泵：
　　橋東污水源熱泵項目由河北三友能源技術開發有限公司負責。該項目分為二期，一期為200萬平方米，二期為600萬平方米。今冬，將為眾美、恒大名都等商業住宅項目提供用熱需求，預計今年供熱面積將達200萬平方米，有6000戶居民將采用這種方式取暖。

◎煤粉鍋爐供熱
　　該項目由石家莊天勵供熱有限公司負責，今冬，有58萬平方米將采用煤粉能源供暖，涉及供熱小區包括銀通小區、二機廠等居民住宅，共6000余戶。