12月24日18時(shí)，隨著河南省鄭州市高新區(qū)天健湖壹號院投運(yùn)熱水，鄭州市高新區(qū)今年新增8個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)供暖。
  12月15日，新華社“民生直通車”欄目播發(fā)專題報(bào)道《供暖投訴問題解決追蹤記》，反映河南省鄭州市高新區(qū)由于供熱一體化工作尚未完成，管網(wǎng)維護(hù)不完善、供熱平衡調(diào)節(jié)不足，加上各家供暖責(zé)任單位之間溝通不暢等多重原因，造成8個(gè)小區(qū)近7000戶居民供暖需求沒有得到保障的問題。
  據(jù)鄭州市城市管理局二級調(diào)研員韓永進(jìn)介紹，為解決新增8個(gè)小區(qū)供暖難題，鄭州市城管局加強(qiáng)督導(dǎo)協(xié)調(diào)，鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)聯(lián)合鄭州熱力集團(tuán)成立工作組，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)。鄭州高新熱力有限責(zé)任公司發(fā)布公告，將這8個(gè)小區(qū)確定為2023至2024采暖季第二批新增用戶。鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人24日對記者表示，經(jīng)過近10天的晝夜施工和調(diào)試，8個(gè)小區(qū)的投運(yùn)保供工作已全部完成，居民能溫暖過冬。
  韓永進(jìn)說，在保障全市現(xiàn)有供熱管網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，鄭州市城管局會(huì)同高新熱力有限責(zé)任公司制定了新增供熱居民用戶投運(yùn)方案，全市一張網(wǎng)統(tǒng)籌調(diào)度，協(xié)調(diào)鄭州熱力集團(tuán)加大對高新熱力公司的熱源供給，確保供熱功率持續(xù)滿足新增小區(qū)用熱需求。
  鄭州高新區(qū)管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，各街道辦事處成立了工作專班，實(shí)行“一小區(qū)一策”投運(yùn)保供方式。高新熱力公司對小區(qū)管網(wǎng)、換熱站啟動(dòng)等實(shí)行精細(xì)化工作；對未成立社區(qū)的小區(qū)，各街道辦事處成立工作組入駐小區(qū)，解決問題。
  記者來到秦莊璽園小區(qū)地下一層的熱交換站，看到物業(yè)維修人員正在進(jìn)行管網(wǎng)沖洗。該小區(qū)物業(yè)工程主管張海強(qiáng)介紹：“我們24小時(shí)輪班工作，熱交換站剛剛投入運(yùn)行，需要一些時(shí)間才能讓居民家里熱起來”；在朗悅公園府二期，記者來到悅瀾苑9號樓居民嚴(yán)女士家中，她說：“我們本來不在這邊住，供暖之后，一家四口就搬過來了”；在葛寨文苑東院小區(qū)，居民張先生告訴記者：“盼了一年終于供暖了。”
  韓永進(jìn)表示，8個(gè)新供暖小區(qū)剛供熱，居民家里溫度穩(wěn)定下來尚需時(shí)間。各單位建立了供暖保障機(jī)制，對群眾反映的涉暖問題及時(shí)排查整改，確保供熱效果逐步穩(wěn)定可靠。