12月10日降雪過后，晉中市又迎來大幅降溫天氣。為保證市民溫暖過冬，全市上下迅速反應，戰嚴寒、穩供應、強保障。各相關部門、供熱企業細化工作舉措，迅速排查隱患，全力確保各項供熱保障工作有序開展。
  目前，全市集中供熱面積約1.3億平方米，現有供熱用戶95萬余戶。全市集中供熱普及率達到97.48％，熱電聯產供熱面積達9918萬平方米，占全市集中供熱面積的74％，區域鍋爐房供熱面積達3525萬平方米，占全市集中供熱面積的26％。
  針對近期出現的寒潮雨雪持續低溫天氣，市城市管理局根據省、市部署要求，對全市供熱工作進行了再安排、再部署，并實時調度各縣（區、市）供熱主管部門，針對出現的供熱問題，要求各供熱主管部門督促供熱企業持續升溫，熱負荷不夠的及早啟動調峰熱源，并對群眾反映強烈的問題，現場進行督導解決。市城市管理局相關負責人表示，為進一步提高全市冬季供熱質量、保障民生需求，針對供熱企業、取暖用戶等出現的問題，將緊盯群眾訴求，加強供熱調度。各級供熱主管部門也將確定專人，每周將供熱運行情況和投訴處理情況上報，便于及時了解情況、快速解決問題。
  據了解，晉中市的各級供熱管理部門將成立供熱運營督導組，加大對供熱企業的幫扶力度，主動幫助供熱企業解決煤源、熱源保障工作中存在的困難。同時，督促各供熱企業規范運營，根據天氣變化和用戶室溫情況及時調整熱源廠的出水、回水溫度；加強應急處置，做好供熱設施巡檢維護，保障熱源、換熱站、管網正常運行，對供熱運行中發生的故障做到及時發現、及時修復；加強對用戶信訪投訴問題的主動對接和及時辦理、回復，保障用戶供熱問題得到及時解決或解釋。針對煤質煤源問題，將積極協調市能源部門做好協調保障工作。
  連日來，晉中市瑞陽熱電聯產供熱有限責任公司在市城市管理局和晉中市公投集團公司的指導和監督下積極應對，目前已全部啟動城東調峰熱源廠 6臺鍋爐，后續還將陸續調用煤粉萬余噸，以保障應急熱源持續運行，更好應對后期寒潮降溫天氣造成的不利影響。
  本輪降雪降溫天氣以來，山西瑞光熱電有限責任公司積極科學研判、精準調度，采取各項有力措施，確保機組運行穩定、熱源充足供應。在完善應急保供預案，強化實時監測的同時，重點在加強煤源組織、大宗生產物資儲備、運行方式調整、設備巡檢及治理、資金保障及后勤保障等方面發力，持續提升應對極端天氣、突發事件的應急處置能力。目前，企業煤場儲煤約14萬噸，可滿足兩臺機組正常運行20天用煤需求。當前，為應對嚴寒全力保供，該公司生產人員全部輪班值守，熱源出水溫度達108度，并根據熱源用戶要求隨時進行調整，確保居民室內溫度平穩舒適。
  這幾天，市城區和部分縣（區、市）積極開展供熱服務進社區活動，城市管理部門工作人員深入居民家中送服務，走進社區解難題。晉中市各級供熱管理部門也將督促供熱企業主動開展好“訪民問暖”工作，深入小區、農村、單位，開展入戶走訪調查，及時掌握熱用戶端供熱情況第一手資料，用心用情用力為群眾排憂解難。