12月10日，太原市迎來今冬第一場強降雪，同時氣溫急劇下降。對此，市熱力集團啟動低溫天氣供熱保障預案，加大熱源保障、提升服務質量、加強巡檢應急等，全力保障市民用熱需求。
  12月11日，市熱力集團工作人員表示，本輪寒潮降雪強度大、降溫幅度大、持續時間長，保供暖面臨嚴峻壓力。為此，他們積極行動，一方面提前研判熱源參數，要求各電廠提升供熱運行參數，確保供熱符合滿足寒潮氣候要求，另一面與天然氣、煤炭供應企業及鐵路方面對接，確保能源儲備充足、供應穩定、運輸暢通。此前，市熱力集團先后啟動了陽曲熱源廠、王家峰熱源廠、東峰熱源廠等多處自有熱源和調峰熱源的部分鍋爐，有效保證了熱源供應。本輪降雪降溫，預計最低氣溫將降到零下18℃左右，保供熱壓力更大。為此，市熱力集團又啟動了三給熱源廠，根據天氣情況，本周還將適時啟動多福、傘兒樹、李家莊等其他熱源廠，確保熱源在最大出力下穩定輸出。
  市熱力集團黨務工作部李凱斌介紹，市熱力集團多措并舉保障供熱，制訂了應對寒潮專項方案，具體指導熱源供應、熱網運行、參數調整等。同時開展安全大檢查，加強對供熱管線、熱力井室、熱力站的巡檢，確保所有設施設備處于最佳運行狀態。市熱力集團提醒廣大用戶，有任何供熱訴求可撥打24小時服務熱線4158850，將第一時間予以解決。