東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)供熱能耗指標(biāo)下降19.6%，這一成績的取得來源于東凱開發(fā)建設(shè)公司下屬子公司東營市宏益經(jīng)貿(mào)實業(yè)有限公司創(chuàng)新實施的“暖到家供熱運維服務(wù)+終端智能費控一體化”項目。 
  據(jù)悉，該項目投資7300萬元，節(jié)能效果明顯，去年7月被評為山東省國資委國有重點企業(yè)管理對標(biāo)提升行動標(biāo)桿項目。同時，東營市宏益經(jīng)貿(mào)實業(yè)有限公司也成為全市唯一一個入選省級對標(biāo)提升標(biāo)桿項目的企業(yè)。 
  “我們實施的這個項目，它是借助‘暖到家’供熱服務(wù)平臺，通過安裝遠(yuǎn)程費控閥裝置，并且配合‘暖到家’App的使用，幫助用戶實現(xiàn)遠(yuǎn)程開閥、關(guān)閥、耗熱量查詢等多項功能，讓用戶采暖過程變得更加科學(xué)、更加便捷。”東凱開發(fā)建設(shè)有限公司“暖到家”供熱項目副總經(jīng)理吳振介紹道。 
  據(jù)了解，該項目將自動化、智能化的技術(shù)優(yōu)勢延伸到終端用戶手中，把節(jié)能、便利的主動性交到用戶手中，讓用戶在采暖過程中更科學(xué)、更便捷地合理用熱。在便民的同時，既提升了服務(wù)效率和水平，又大大地提升了用戶的節(jié)能采暖意識。    “我們服務(wù)隊負(fù)責(zé)金水北區(qū)、新世紀(jì)小區(qū)、瑞璟國際等五個小區(qū)的供熱運維，金水北區(qū)為老舊小區(qū)，采用暖氣片供暖，居民訴求較多。每一件訴求，我們都會認(rèn)真對待，及時到居民家中查看采暖設(shè)備，解決供暖問題。”東凱開發(fā)建設(shè)有限公司“暖到家”供熱服務(wù)五隊隊長王朋說道。    目前，東凱開發(fā)建設(shè)有限公司擔(dān)負(fù)著開發(fā)區(qū)東部及西北部區(qū)域的城區(qū)供暖任務(wù)，服務(wù)住宅小區(qū)134處，居民用戶約6.7萬戶。公司精心選聘 156名 “暖到家”供熱服務(wù)人員，派駐22支服務(wù)隊常駐小區(qū)，與小區(qū)居民“面對面、心換心”，第一時間掌握采暖信息，第一時間了解居民訴求，第一時間解決供暖問題。依托“暖到家供熱運維服務(wù)+終端智能費控一體化”項目，通過物聯(lián)網(wǎng)信息平臺，及時掌握“精確到戶”的全指標(biāo)供熱運行信息，并建立了居民群眾監(jiān)督和評價供熱服務(wù)的打分機制，讓廣大居民參與到供熱服務(wù)工作中來。經(jīng)過前期的推廣和改進(jìn)，收獲廣大居民“點贊”，引起強烈反響。    從“燃煤鍋爐”到“熱電聯(lián)供”，從“物業(yè)代管”到“直管到戶”，從“現(xiàn)場操作”到“終端控制”，從“固定繳費”到“分戶計量”……近年來開發(fā)區(qū)供熱的種種改變，帶動了供熱領(lǐng)域“源—網(wǎng)—荷—儲”協(xié)調(diào)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，實現(xiàn)了“建管合一、直管到戶”的新突破。 
  下一步，開發(fā)區(qū)將持續(xù)聚焦“為民、便民、安民”原則，推動實現(xiàn)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展，履行節(jié)能減排義務(wù)，通過智能化控制系統(tǒng)對供熱設(shè)施全信息進(jìn)行采集，并結(jié)合溫度進(jìn)行分析和計算，實現(xiàn)熱、電、水的精細(xì)化調(diào)控，在提高安全運行的同時，進(jìn)一步有效降低能耗，助力全省加快綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)建設(shè)。