“供熱效果很不錯，家里非常暖和！”2月8日，橋西區(qū)華柴社區(qū)居民陳慧從寒冷的室外回到家中，瞬間被一股暖流包圍。她家里的溫度計顯示，室內(nèi)溫度23攝氏度。“我們?nèi)胱∵@個小區(qū)以來，供熱一直很穩(wěn)定。”陳慧說。 
  來自市供熱事務(wù)中心的數(shù)據(jù)顯示，今年，長安區(qū)、裕華區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、高新區(qū)總供熱面積達到2.02億平方米，其中居民供熱面積1.62億平方米，共計2242個熱力站，用熱總戶數(shù)約161萬戶。冬季，龐大的供熱管網(wǎng)系統(tǒng)源源不斷地向千家萬戶輸著送熱源，用一股股暖流守護萬家燈火。 
  “截至2月8日16時，全市熱力站正常運行。居民室溫平均為22.8℃，達標率為99.78%，20攝氏度至24攝氏度舒適率占比76.85%。”市供熱事務(wù)中心信息中心科長鄧家捷對記者說，今年，我市智慧供熱平臺持續(xù)擴大居民室溫監(jiān)測范圍，實時監(jiān)測換熱站運行狀態(tài)等供熱數(shù)據(jù)，精準供熱服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。 
  在熱源方面，城區(qū)供熱主要以近郊熱電聯(lián)產(chǎn)和遠郊電廠廢熱利用為主，以工業(yè)余熱、污水源、空氣源等多種清潔供熱為輔，以天然氣鍋爐供熱為補充和調(diào)峰。目前，西柏坡電廠、上安電廠、鹿華電廠、裕華電廠、良村電廠等熱電聯(lián)產(chǎn)熱源儲備充足。 
  為進一步加強規(guī)范管理，市供熱事務(wù)中心堅持日調(diào)度會制度，及時解決市民投訴和反映的問題，各供熱公司密切關(guān)注供熱運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善解決。每日推送平均室溫低于20攝氏度的小區(qū)，安排各區(qū)網(wǎng)格人員、供熱企業(yè)對重點小區(qū)開展實地走訪排查，切實解決供熱問題。同時，充分發(fā)揮城區(qū)供熱運行調(diào)度組作用，及時根據(jù)室外溫度變化情況調(diào)整供熱參數(shù)，最大限度提供熱量，按照不同需求采取必要調(diào)控措施，確保供熱質(zhì)量均衡穩(wěn)定。 
  在做好日常保障的同時，市供熱事務(wù)中心嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度，切實安排好值班人員，全天候不斷崗，確保值班、維修電話24小時暢通。完善應(yīng)急預(yù)案，落實人員、物資、設(shè)備等準備工作，一旦發(fā)生供熱故障，將第一時間及時響應(yīng)，有效解決供熱問題，全力保障居民用熱需求。