記者了解到，今年德州中心城區(qū)供熱總面積3095萬(wàn)平方米，1536個(gè)小區(qū)（單位）、41萬(wàn)戶(hù)居民實(shí)現(xiàn)集中供熱，新增供暖面積96萬(wàn)平方米，供熱范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。 
  從11月初的冷循環(huán)到熱循環(huán)，再到15日零時(shí)正式供暖，德州市供熱單位未雨綢繆，積極備戰(zhàn)，保障供熱及時(shí)、達(dá)標(biāo)，居民家中溫暖。 
  服務(wù)民生意識(shí)、能力的提升，支撐著群眾滿(mǎn)意度的提升。今年，德州中心城區(qū)有76個(gè)老舊小區(qū)更新改造了供暖設(shè)施，惠及14000余戶(hù)居民。共改造建設(shè)管網(wǎng)387公里，管網(wǎng)互聯(lián)互通水平、供熱系統(tǒng)整體安全保障能力都得到了大幅提升。很多供熱企業(yè)進(jìn)行了供熱能力、智能化提升改造。室溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)平臺(tái)廣泛應(yīng)用，智慧供熱保障了水力平衡、熱量平衡，溫度可控。 
  正式供暖開(kāi)始，德州市城市管理局公用事業(yè)發(fā)展中心組織工作組隨機(jī)入戶(hù)測(cè)溫，排查各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)百姓訴求。目前，工作組已對(duì)18個(gè)小區(qū)開(kāi)展入戶(hù)測(cè)溫，溫度普遍達(dá)標(biāo)，居民滿(mǎn)意度提升。在集中供熱期間，市公用事業(yè)發(fā)展中心將不定期開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促企業(yè)落實(shí)整改。