5月30日,濰城區綜合行政執法局組織濰坊市熱力公司在新城花園、化肥廠宿舍等社區開展“品質市政 幸福民生”供熱宣傳進社區活動,將“營業廳”搬到群眾家門口,向群眾普及供熱知識,深入供暖小區和居民面對面進行宣傳和交流,實現“零距離”服務。
活動現場,工作人員向小區居民詳細講解了《濰坊市供熱條例》及相關供暖常識,并向居民們分發供熱明白紙、供熱宣傳手冊500余份,為用戶提供熱費查詢服務、微信公眾號使用指導,對繳費流程、收費標準、供熱政策、業務流程、服務標準等進行了詳細講解。讓居民能夠“少跑腿、不跑腿”,進一步拉近了政府、供熱企業和居民之間的距離,用實際行動提升服務品質,助力人民滿意的現代化品質城市建設;顒又校ぷ魅藛T就停暖后用戶應注意事項進行了詳細講解,對居民提出的供熱疑問進行了逐一耐心解答,收集居民反映的供熱問題42件,進行了收集、匯總、記錄,制定了解決方案,結合供熱設施提升改造逐一落實整改。
活動現場,工作人員向小區居民詳細講解了《濰坊市供熱條例》及相關供暖常識,并向居民們分發供熱明白紙、供熱宣傳手冊500余份,為用戶提供熱費查詢服務、微信公眾號使用指導,對繳費流程、收費標準、供熱政策、業務流程、服務標準等進行了詳細講解。讓居民能夠“少跑腿、不跑腿”,進一步拉近了政府、供熱企業和居民之間的距離,用實際行動提升服務品質,助力人民滿意的現代化品質城市建設;顒又校ぷ魅藛T就停暖后用戶應注意事項進行了詳細講解,對居民提出的供熱疑問進行了逐一耐心解答,收集居民反映的供熱問題42件,進行了收集、匯總、記錄,制定了解決方案,結合供熱設施提升改造逐一落實整改。