不論是農村清潔取暖、供熱改造，還是燃氣軟管更換，都涉及群眾的切身利益，更是實實在在的民心工程、暖心工程。今年以來，壽光市從群眾最直接、最關切的問題入手，統籌制定實施了供熱、燃氣專項行動，雙管齊下、協同推進，把暖心服務做實做細，做到了群眾心坎上。
  率先行動、凝聚共識
  清潔取暖“服務優、口碑好”
  農村冬季清潔取暖工作是為農村百姓實施的一項重大民生工程。自實施以來，壽光市將清潔取暖作為市委、市政府“一把手”工程，納入“10·20·50”重點攻堅清單統籌調度，并在借鑒外地先進經驗基礎上，制定完善了《清潔取暖實施方案》，對加強組織領導、改造路線選擇、資金專款專用、工程安全建設、冬季安全運行等5個方面精準研判，確保在濰坊各縣市“率先見行動、見成效、作示范”。
  “在‘氣代煤’推進過程中，我們免去了每戶2800元的燃氣配套費，通過公開招標確定了8個品牌的壁掛爐產品，政府最高每臺補貼1800元，不足部分用戶自己承擔。”壽光市燃氣供熱服務中心主任薛松表示。
  在使用過程中，“氣代煤”改造用戶采暖期不再執行階梯氣價，按照居民第一檔階梯氣價結算氣費，采暖期每戶基礎用氣量按40立方米核算，超出部分按照1.5元/立方米的標準補貼給用戶，每戶每年最高補貼1000元，用氣補貼不足1000元的按實際補貼，不跨年結轉，補貼時間暫定三年。
  9月6日，在洛城街道黃家村村民王光順的家中，工作人員正在對壁掛爐安裝進行最后的收尾。“村里一下通知，我第一個報名，這么好的政策，給老百姓實實在在的實惠，必須第一個安裝。”王光順跟記者說起這項惠民工程，贊不絕口。
  黃家村黨支部書記黃春海說，“我們村基本都是樓房，面積大，冬季取暖一直是個問題，今年趕上這個好政策，村民都很積極。除了幾戶房齡偏老不易安裝的住戶，目前已經安裝250多戶，基本全覆蓋。”
  通過廣泛開展清潔取暖宣傳進農村、進社區、進家庭活動，大力宣傳普及清潔取暖政策和使用常識，展示清潔取暖效果，幫助群眾算好環保賬、經濟賬、安全賬、生活質量賬，讓清潔取暖政策深入人心、家喻戶曉，凝聚清潔取暖共識，形成推進建設合力。
  截至目前，22912戶農村地區清潔取暖任務已完成燃氣設施安裝17390戶，壁掛爐安裝入戶16988戶；城區65萬平方米清潔取暖任務全部完成，做到了清潔取暖科學合理、路線可行、工程過硬、運行良好、群眾滿意。
  與此同時，今年的供熱改造也在按照既定計劃進行，截至目前，金海花園、藍灣康城、水木清華等6個列入水源熱泵改造計劃的小區正在加快推進。
  試點先行、五步遞進
  燃氣軟管更換“小軟管、大民生”
  近日，壽光燃氣公司的工作人員來到美林景苑小區為業主更換燃氣軟管。更換現場，工作人員按照步驟檢查后，將老化的燃氣軟管更換成統一的新管。更換完相關配件后，工作人員又仔細地檢查了一遍接口處是否漏氣，并向住戶說明了燃氣和自閉閥使用的注意事項。
  業主夏金鵬告訴記者，自家的天然氣軟管已經用了三四年，從來沒有更換過。通常，這種橡膠軟管壽命為2年，時間久了，容易出現開裂、易被鼠咬等問題，存在極大的安全隱患。更換后的不銹鋼波紋管能防鼠咬、耐高溫、防劃傷，使用壽命長達8年，是一種安全的灶具連接軟管。
  薛松表示，“為避免和減少燃氣安全事故的發生，壽光市于6月12日全面開展燃氣軟管免費更換行動，將橡膠軟管統一更換成了結實耐用的不銹鋼波紋管。”
  圣城街道一中花園小區居民楊曉翠家近日也安裝了新的不銹鋼波紋管。“沒花一分錢就更換了不銹鋼波紋管，安全又牢靠，還防老鼠咬，以后用氣更踏實了。”楊曉翠說。
  “為更好地推動燃氣軟管免費更換工作，做到居民用戶‘應換盡換’，這次軟管更新全部費用由壽光市財政和燃氣企業承擔，符合條件的居民用戶免費更換。燃氣安全事關千家萬戶，不僅需要政府、企業的共同努力，更需要用戶的支持和配合，希望廣大居民能夠積極配合燃氣企業的入戶更換工作，及時消除居家安全隱患，避免和減少燃氣安全事故的發生。”薛松說。
  按照濰坊燃氣軟管更新行動統一部署，壽光市創新實施一套方案、宣傳發動、試點先行、入戶服務、工程驗收“五步工作法”，環環相扣、統籌推進，消除家庭潛在安全隱患。研究制定了《壽光市燃氣軟管更新行動工作方案》，率先選取具有代表性的圣城小區、德鄰苑、世紀花園、墨龍花園等7個小區作為試點，逐步推進工程進展，不斷完善作業方式，為后續推廣打下堅實基礎。
  “截至目前，15萬戶計劃數已完成102465戶，第一遍集體安裝已完畢，小區一次安裝率53%，遠高于濰坊其他縣市區，當前正在進行插花式掃尾工作，對第一遍因個人原因等未安裝的進行再次安裝，提高改造率，讓更多群眾享受優惠政策。”薛松表示。
  為保障改造工程安全穩定運行，除了要求燃氣企業加強施工管理、提高更換效率、服務水平外，壽光市更是在最終驗收環節“加碼提標”，驗收抽檢率由每個小區5%提高到20%，確保燃氣軟管更換行動一步到位、群眾滿意。