近日，濟寧市人民政府召開全市2020-2021年度冬季供熱工作會議，安排部署今年冬季供熱工作。據了解，今年濟寧市供熱面積達到1.13億平方米，其中新增650萬平方米，新建37公里西部熱源替代管網，全市供熱保障能力有了進一步提高，群眾生活質量進一步提升。為壓實責任，把好供熱關鍵環節各項工作，會議上部署了下列工作要點。 
  記者在會議上了解到，要進一步加快熱源替代和清潔取暖工程建設進度，濟寧市10月底前完成熱源替代管網建設、供熱首站改造收尾工作。各縣市區與供熱企業成立工作專班，盯緊靠牢，出現問題，要第一時間趕赴現場解決，確保群眾供暖需求。 
  由濟寧市住建局牽頭制定了《濟寧市主城區集中供熱服務質量考核辦法》，對供熱企業實施服務質量考核獎懲。濟寧市會嚴格實施該考核辦法，對供暖做不好、問題頻發的企業，將嚴格獎懲。同時，提前做好調試工作，運行期間實時監測，每日詳細記錄報告運行情況。如果出現連續故障、多次停暖等類似問題，濟寧市政府將建議對有關供熱企業清退出濟寧供熱市場。 
  做好能源儲備。一是煤炭儲備方面，多儲煤、儲好煤，確保供熱用煤儲備充足穩定。二是氣源保障方面，積極與上游企業對接，確保城鎮居民和清潔取暖“煤改氣”用戶用氣需求，供氣“不減量、不降壓、不中斷”；要進一步健全完善天然氣供應應急保障預案，優先保障居民生活用氣；同時要督導各縣市區要加強天然氣應急保障能力建設，至少形成不低于保障本行政區域日均3天需求量的儲氣能力。 
  關于服務質量問題，供熱企業要在供暖前召開動員會、培訓會，就如何提高服務、規范管理、問題整改等進行針對性培訓，提質增優，確保以良好服務質量取信于民；要規范管理，嚴格落實服務規范，接到投訴要立即響應，維修人員在4個小時內必須到達現場。群眾問題超過24小時未有效進行處理的，市住建局要對有關供熱企業進行通報曝光。要保障隊伍建設，增加人員力量，市住建局要重點針對服務質量開展專項督導檢查并納入考核內容。 
  關于清潔取暖改造，截止10月12日，熱源側總體進展較快，城市（縣城）清潔取暖開工率110.11%，完工率99.89%；農村地區清潔取暖開工率102.97%，完工率94.90%。用戶側農村農房基礎能效提升相對滯后。目前開工率79.65%，完工率59.05%。下一步，進度相對滯后的縣市區要加強工作力量，合力調配施工，持續加大資金投入，盡快把完工率提上來；市住建局要加大對縣市區的督導力度，重點向用戶側農村農房效能提升方面傾斜，特別對是進度緩慢的縣市區，要重點督導、跟蹤督導，落實好排名通報制度，一定要卡好時間節點，不能讓一個縣市區掉隊。