在抗擊疫情的特殊時期，石家莊華電供熱集團有限公司主動作為，全面落實抗疫情、保供暖聯防聯控措施，著力保障廣大市民、醫療機構的供暖，以實際行動助力疫情防控阻擊戰。
  石家莊華電供熱集團有限公司成立了由黨政主要負責人擔任組長的疫情防控應對領導小組和工作機構，制定下發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對方案》，組建疫情防控排查微信群，認真開展日排查、日統計、日報送工作，同時針對新出現的突發狀況采取及時有效的應對措施防止疫情蔓延。
  公司所屬裕華管理處黨支部針對轄區內設有發熱門診的石家莊市第五醫院、河北省醫科大學第一醫院、河北省老年病醫院3家醫院，主動與醫院進行專門對接，全力做好醫院供熱保障工作。長安管理處黨支部對石家莊市第一醫院、石家莊市第三醫院、河北省中醫院、河北省第四醫院、河北省兒童醫院等5個重點熱用戶建立日聯系機制，并派專人實時關注供熱參數，準備搶修人員24小時待命，一旦出現問題，保證立刻應急搶修。
  同時，石家莊華電供熱集團有限公司966366客服中心和供熱調通中24小時全天候在崗，保證供熱服務熱線暢通，及時受理群眾投訴，合理調控管網平衡，及時解決熱用戶的各種供用熱問題，全力保障安全穩定達標供熱。
  根據疫情防控工作需要，石家莊華電供熱集團有限公司還組建了黨員志愿保障隊、黨員志愿服務隊、黨員志愿應急隊、黨員志愿監督隊4支黨員突擊隊。黨員志愿保障隊負責做好供熱區域內所有設有發熱門診的醫療機構、隔離區域、醫用物資生產企業等疫情防控單位和場所的用熱保障，特事特辦，確保用熱供應。黨員志愿服務隊負責做好供熱系統安全和用戶服務工作，出現安全生產事件緊急搶險處理，對用戶投訴的問題第一時間解決。黨員志愿應急隊負責加強與地方相關單位的聯系，建立協調聯動機制，增強應急救援力量，隨時響應政府的應急安排。黨員志愿監督隊負責監督檢查落該實公司聯防聯控的各類措施，確保各項措施落實到位。