近日，沈陽市房產局公布2017年12月供熱運行情況：沈陽市供熱運行總體平穩，供熱訴求與去年同期相比基本持平，5家供熱企業投訴率較高被扣罰供熱質量保證金。
  當月，沈陽市供熱管理部門開展“訪民問暖、提溫降訴”專項行動，對供熱安全運行和存在隱患問題進行檢查，對供熱設施、供熱管網進行全面排查，確保嚴寒期供熱設施的安全、穩定運行。同時有針對性地約談30家供熱單位主要領導，下發整改督辦單，要求認真查擺問題。
  從居民訴求情況看，個別供熱單位服務意識不強，管理水平不高，尤其是受設備故障等因素影響，供熱訴求相對集中。如沈陽泰美熱力有限公司、沈陽國新環保新能源有限公司、沈陽東泰新熱源發展有限責任公司、沈陽經濟技術開發區熱電有限公司、沈陽抗生素廠。目前，沈陽市已經根據有關規定，給予上述5家供熱單位通報批評，并扣罰供熱質量保證金。