沈陽市房產局日前下發《沈陽市2012-2013年度供熱工作方案》，確定了今年供熱的總體目標，要求今年冬季供熱運行和服務質量總體好于去年。
  《方案》要求，今冬供熱期間，各區、縣（市）要建立健全的區、縣（市）政府，街道，社區三級管理體制，工作責任要落實到具體小區、具體樓棟、具體單元，每個社區都要有專人負責供熱檢查，每棟樓都要有供熱單位人員負責解決問題。
  按照《方案》的目標要求，到2012年底，沈陽市將完成節能暖房工程480萬平方米；改造供熱舊管網150公里；拆除燃煤鍋爐房20座，聯網面積160萬平方米；實施熱源建設項目15項，新增供熱能力3000萬平方米。

  為了讓市民度過一個溫暖的冬天，沈陽市在供熱方面給出了時間表。
  到2012年9月30日，沈陽市供熱“三修”、重點區域整改等供熱準備工作全面結束；10月20日沈陽市供熱系統要進行冷態試運行，10月26日要進行熱態試運行，到11月1日熱源開栓率達到100%，用戶室溫達到18℃以上。
  針對個別地區去年采暖期供熱質量差、投訴率高等突出問題，沈陽市供熱辦確定了10處重點整改供熱區域。另外，沈陽市政府今年將節能暖房、拆除聯網和管網改造3項工程列入城建計劃，目前3項工程正有序進行中。
  為了確保供熱達標，沈陽市政府將供熱工作列為對各區、縣（市）績效考核評估的重要內容，包括熱源開栓率、供熱投訴、重點工程完成情況。供熱行業行政主管部門將完善對各區、縣（市）、供熱單位的考核辦法，重點考核供熱投訴率、設備故障率、供熱訴求辦理和重點任務完成情況，對投訴率高的單位實施“一票否決”。
  今年，沈陽市政府繼續對低保戶、低保邊緣戶和特殊困難企業職工的采暖費實施補貼，繼續實行供熱價格補貼政策，確保困難群體溫暖過冬。