牡丹區(qū)江東景城小區(qū)熱力服務(wù)點：“工作人員請注意，28號樓101戶出現(xiàn)低溫報警，請入戶察看原因。”
  “收到”江東景城小區(qū)位于牡丹區(qū)皇鎮(zhèn)街道，距離菏澤主城區(qū)約20公里，首次實現(xiàn)集中供暖。分散安裝在小區(qū)住戶的室內(nèi)溫度采集器成為供暖公司的“千里眼”。
  菏澤吉源熱力有限公司調(diào)度中心主管吳仁振：“這是我們的室溫采集終端，它主要安裝每個小區(qū)的頂、邊端用戶家中。它每10分鐘收集一次室溫數(shù)據(jù)，室溫異常時，會自動預(yù)警，我們通過系統(tǒng)排查，派發(fā)工單，為用戶進行上門檢修。”
  經(jīng)過檢查，因“氣堵”原因造成的用戶室內(nèi)降溫問題很快被解決。據(jù)工作人員介紹，該公司在每個供暖小區(qū)選取8%用戶，安裝室內(nèi)溫度采集器。所采集的大量數(shù)據(jù)，實時匯集到供暖公司“智慧供熱平臺”。
  菏澤吉源熱力有限公司董事長王文慶：“我們的智慧供熱平臺同時采集首站和各小區(qū)換熱站一網(wǎng)、二網(wǎng)溫度、壓力、流量等參數(shù)信息，智能融合熱源生產(chǎn)、管網(wǎng)輸配能力和氣象參數(shù)變化，實現(xiàn)實時在線分析評估，供熱調(diào)節(jié)更精準，熱量分配更均衡。”
  截至目前，菏澤主城區(qū)吉源、永恒、民生三家供熱公司均已建立了數(shù)字化運行管理體系，改建智能可控換熱站500多個，智慧化供熱面積達1500萬平方米，供暖用戶達14多萬戶。實現(xiàn)了水力平衡、失水監(jiān)測、管網(wǎng)運維可視化等智慧場景應(yīng)用，從而達到安全供熱、平衡供熱、節(jié)能降耗、降低漏損，提高供熱服務(wù)和業(yè)務(wù)管理水平。
  牡丹區(qū)綜合行政執(zhí)法局黨組書記、城市管理事業(yè)發(fā)展中心主任朱朝義：“形成了一個用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新的智慧供暖管理體系，實現(xiàn)了從‘人管’到‘數(shù)管’，從‘人控’到‘智控’的轉(zhuǎn)變，提升了居民的用熱質(zhì)量和幸福指數(shù)。”