為了保障今冬供熱運行穩定，大連市持續完善智慧供熱監管平臺。在原有10800個遠傳室溫監測點接入平臺的基礎上，增加5000個遠傳室溫監測點，用戶的覆蓋面更廣，這些監測點可以實時、遠程監測用戶端溫度。
  平臺將監測點分為低于18攝氏度、18~20攝氏度、20~22攝氏度和高于22攝氏度4個區間顯示，采用不同顏色標注，一旦發現室溫偏低等情況，工作人員會及時與居民和供熱企業取得聯系，了解原因。
  市區兩級供熱部門安排專人通過智慧供熱監管平臺遠程調度，及時督促、指導供熱企業保障供熱質量，供熱行業監管效能得到大幅提升。今年，大連市在上一供熱期每4小時一調度的基礎上增加調度頻次，改為每2小時一調度，通過智慧供熱監管平臺查看供熱企業換熱站運行情況及用戶端室溫情況，分析投訴、室溫監測點的情況等。對于問題較為集中的，轉至各區住房和城鄉建設局核查換熱站供回水溫度曲線，保障各供熱企業穩定運行。
  據悉，大連市還將1395座換熱站全部接入平臺，依托平臺對各換熱站的二次網供回水溫度進行可視化監測，動態掌握供熱企業運行參數，同時調整平臺權限和功能分級，使得平臺反應更快、運行更流暢、監管更有效。