為做好供暖期間各方面工作，及時解答、辦理群眾在供暖方面的咨詢和訴求，提升供暖服務(wù)質(zhì)量，提高市民滿意度，近日，酒泉市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與供暖企業(yè)積極對接，確保話務(wù)員能夠準確解答市民關(guān)于供暖繳費、暖氣報停等咨詢。
  同時，酒泉市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和供暖企業(yè)建立了快速溝通聯(lián)系渠道，市民在熱線反饋關(guān)于供暖的問題，話務(wù)員會第一時間轉(zhuǎn)派給供暖公司專人進行處理。供暖期間，部分供熱企業(yè)安排專業(yè)人員駐守?zé)峋�中心，接聽市民來電，提供專業(yè)的建議和解決方案。 （來源：中國甘肅網(wǎng)）