據(jù)了解威海市9月14日開始進(jìn)行供熱管網(wǎng)充水試壓,10月25日開始冷循環(huán),為供熱調(diào)試提前做好準(zhǔn)備。目前,各項(xiàng)工作已全部準(zhǔn)備就緒,定于11月1日開始進(jìn)行供熱調(diào)試。
為方便群眾辦理業(yè)務(wù),威海熱電集團(tuán)開通了線上+線下兩種交費(fèi)渠道,線上交費(fèi)可以登錄“威海熱電集團(tuán)”微信公眾號(hào)、威海熱電集團(tuán)官方網(wǎng)站等平臺(tái)辦理交費(fèi)業(yè)務(wù);線下可到熱電集團(tuán)8個(gè)營(yíng)業(yè)廳及威海商業(yè)銀行等6家銀行的柜面代收點(diǎn),以及初村臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)。為了保證供熱期內(nèi)用戶反映的問題得到快速解決,威海熱電集團(tuán)還在各社區(qū)網(wǎng)格群設(shè)立了供暖管家,同時(shí)將供熱客服電話坐席由原來的50個(gè)增加到60個(gè),抽調(diào)160多名行政工作人員充實(shí)到供熱服務(wù)一線。
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