2023年5月30日，作為鄭州市城市管理局2023年科技活動周重點“特色活動項目”，鄭州熱力集團邀請小區用熱代表走進北區供熱分公司北郊熱源廠，開展“科技改變供熱，溫暖千萬人家”科普活動。上午9點30分，在講解員的介紹下，用熱代表首先了解鄭州熱力集團和北區供熱分公司供熱現狀，以及清潔供熱的發展歷程。在集控室，大家了解到，近年來鄭州熱力集團不斷加大供熱科技投入，為集中供熱快速、高質量發展增添了新動力。如今，可以通過先進的遠程監控系統和人工智能算法，對采集到的數據進行分析，實現了供熱的智能化、精細化和信息化管理。
  沿著參觀路線，用戶代表們的腳步停留在了幾面科普展板前，講解員詳細介紹了鄭州熱力集團“科技改變供熱”之路及依托省級研究中心開展的一系列科技創新項目，讓用戶代表了解“引熱入鄭”長輸管網及燃氣鍋爐房清潔供熱在節能環保等方面的重要意義。同時也從16個方面介紹了用熱中常見的不熱原因及處理辦法，向用戶代表普及更多供熱常識。隨后，用戶代表們依次參觀了燃氣鍋爐房、鼓風機和水泵間、水處理車間、板換間，近距離接觸清潔智慧供熱，了解科技賦能加持改變供熱的發展歷程。
  “十幾年前，我參觀過燃煤鍋爐房，今天參觀燃氣鍋爐房，確實感到今非昔比。如今的廠區環境優美、車間干凈整潔，一塵不染，設備先進，讓我很受觸動，通過講解員的解說，也讓我對熱源廠工作機制和清潔智慧供熱、低碳節能供熱都有了新的認識。”家住普羅旺世的張先生說，“參觀下來最大的感受是創新、智能、環保。”
  在參觀結束后的座談會上，用戶代表們踴躍發言，針對進一步提高供熱服務質量、自管站改造、老舊小區供熱等問題建言獻策。對于用戶提出的問題，北區分公司副經理范鳳平一一解答，并在發言中表示，集團公司正加大科技創新力度，探索新能源供熱、智慧供熱、精準供熱，推動老舊小區改造，進一步提高供熱服務質量，全面優化中心城區供暖格局。下一步，鄭州熱力集團將根據國家“雙碳”重大戰略以及公司“十四五”低碳供熱規劃，持續不斷探索綠色低碳供熱科技創新發展之路，提升國有企業自主創新能力，推動集團綠色低碳轉型升級、高質量發展再上新臺階。