12月24日，長治市城鎮熱力公司集中供熱調度中心，智慧供熱控制系統平臺的大屏幕上，580個換熱站運行情況以及熱源單位進出水溫度、壓力、流量等數據清晰顯現，工作人員張宇介紹：“通過智慧供熱系統，可以隨時掌握換熱站運轉情況，稍有‘風吹草動’，大屏幕就會顯示，以便我們第一時間處置突發供熱問題。”入冬以來，長治市供熱部門持續加強熱能輸出，開展設備巡檢，做好應急搶修，全力保障供熱系統正常運行，讓群眾溫暖過冬。 
  全面加強管網和熱源建設，保障供熱范圍和質量。市城鎮熱力公司加大供熱管網改造力度，精心組織實施，打通了紫金西街、東大街、太行北路供熱管網，進一步優化主城區供熱環網，提升了供熱能力。與漳山電廠、晉能熱電、長治熱電、王曲電廠、潞光電廠、漳澤電廠簽訂保供協議，明確溫度、壓力、流量等參數要求，各熱源單位堅決扛起供暖季能源保供任務，加班加點生產，充分保證基礎熱源出力和能源供應。 
  設備“健康”運轉是供熱的重要基礎。供熱部門充分利用夏秋供熱間歇期全面開展供熱“冬病夏治”工作，對主城區內存在安全隱患的供熱管網及換熱站進行全面維護檢修和更新改造，全年共維修一次管網314.7米，維修維護管網閥門762個，清洗換熱站板換151臺，維護站內閥門710個，維護配電柜及變頻柜76臺，有效消除了安全隱患，保障了設備的安全穩定運行。集中供熱以來，工作人員更是持續加大供熱設備巡檢巡查、主管網巡線和換熱站巡站，及時對供熱管網進行維修維護，提升熱網平衡調節、管網運行監管及應對突發事件等能力。同時，結合當前疫情防控的特殊要求，市城鎮熱力公司創新服務方式，采取“電話問診”“視頻連線”等方式，及時掌握用戶采暖情況，回應群眾關切。