為切實解決好當前供熱領域突出問題，進一步強化供熱行業監督管理，提升供熱服務質量，12月1日，永登縣成立縣“保供熱暖民心”專項行動工作領導小組，決定從即日起到2023年3月31日，在全縣范圍內開展“保供熱暖民心”專項行動，確保群眾溫暖過冬。 
  此次專項行動將重點整治漠視群眾訴求，不主動擔當作為，不及時答復和解決群眾訴求情況；不按規定入戶測溫，受理用戶供熱訴求，以各種理由不解決用戶室溫不達標等問題；擅自停業、歇業、棄管，推遲、終止供熱或提前結束供熱等行為；未及時向社會公布服務、維修、投訴電話，熱線電話及反映渠道不暢通等問題；供熱熱線、收費、維修等工作人員服務態度惡劣，服務意識不強，以及“吃、拿、卡、要”及刁難用戶等違法違紀情況；供熱用戶擅自在室內供熱設施上安裝放水閥、排氣閥或者換熱裝置、改動供熱管道、安裝管道泵、增設散熱器或者改變用熱性質和方式、排放供熱系統熱水等情況。