根據《定西市城鎮供熱用熱條例》相關規定，為確保定西城區今冬明春供暖工作順利進行，保障廣大熱用戶溫暖過冬，現將有關事項通告如下： 
  一、定西城區2022-2023年度供暖時間定于2022年10月25日開始起至2023年3月31日結束，供暖期為5個月。請廣大熱用戶提前做好準備，檢查家中暖氣管網、暖氣片與閥門，確保供暖設備正常運行。 
  二、熱用戶需檢查家中供熱閥門是否開啟，并將暖氣片或地暖管內的空氣排放干凈。 
  三、目前供熱設備已進入注水打壓和冷循環運行狀態，熱用戶不要擅自改動供熱設施或操作供熱閥門。如有跑、冒、滴、漏現象，請及時維修更換，以免造成不必要的損失。 
  四、由于集中供暖啟動是逐步升溫變熱的過程，具體與用熱方式、距離熱源遠近、用熱工藝和小區換熱站開通先后有關。供熱初期，供暖公司需要一定時間的調試過程，部分用戶家中不熱或溫度不達標屬正常現象，待供暖調試結束后恢復正常供暖溫度。 
  五、為保障供熱系統平衡，確保供熱質量和系統安全。用戶不得擅自在供熱設備上安裝放水閥、換熱裝置、循環泵、加裝暖氣片等，不得排放供熱管網熱水另作他用。對擅自安裝循環泵、換熱裝置、放水閥，私自增加暖氣片或改變用熱性質和方式等妨礙供熱系統正常運行的行為，按有關規定停止供暖，并依法追究所造成的損失。 
  六、為了保障定西城區各供熱企業正常運營，公職人員要帶頭交納熱費，其他未繳清熱費的熱用戶，請抓緊時間結清本年度熱費和歷年欠費，末按要求繳清熱費的用戶，供熱企業將通過法律程序訴訟追繳，請各熱用戶給予積極配合。 
  七、供暖過程中，如遇各類問題，可隨時撥打供熱服務電話進行咨詢或報修。 
  24小時供熱服務電話: