2021年，美的集團實現營業總收入3434億元，較2020年同期增長20%；凈利潤286億元，較2020年同期增長5.0%。憑此佳績，在2022《財富》世界500強中，美的一舉跨過世界500強榜單腰線，攀升至245名，比七年前第一次入榜時的481名，排名累計上升236名。同時，美的繼續雄踞佛山制造業100強首座；在歷年的佛山企業100強、佛山民營企業100強中，一直高居亞軍的位置，僅次于隔壁鄰居碧桂園控股。

一個企業接近行業的天花板后，如何繼續成長，一直是世界性難題之一。在為數不多的有效解法之中，美的向世人提供了一套新的解法，這就是：以科技領先為核心，實現ToC和ToB業務并重發展，推動國內和全球突破雙重質變。

美的總部。/佛山日報記者王澍攝

起于微末

發于華枝

美的集團的歷史可以追溯到1968年，迄今已有55年。這55年，大致可以分為三個階段。

第一階段，1968-1979，打造街道集體企業。1968年，在家鄉順德，何享健先生牽頭，聯合北滘23位居民籌集5000元創辦北滘公社塑料生產組，開啟了靜水流深五十余載的發展之路。

第二個階段，1980年-2010年，打造白色家電龍頭企業。1980年，抓住改革開放政策機會，開始制造電風扇，進入家電行業；1981年注冊“美的”商標，開啟品牌戰略；1985年進入空調行業；1988年，銷售額突破1億元；1992年進行股份制改革，并于次年上市，成為中國第一家由鄉鎮企業改組上市的企業；1997年實行事業部管理體制，為現代化組織管理架構奠定基礎；1998年，全球營收超過50億元，在安徽蕪湖設立首個廣東以外的生產基地；2000年銷售額超過100億元；2004年，通過一系列并購，優化企業在冰箱、中央空調以及洗衣機等白色家電行業的布局；2010年銷售額超過1000億元，成為中國白色家電行業龍頭，躋身世界白色家電行業前列陣營。

第三階段，2011至今，打造科技型、BC業務并重的世界一流企業。2011年，美的實現新一輪改革；2012年，美的創始人何享健先生退出董事會，方洪波先生接任；2013年，方洪波先生再接任總裁，董事長、總裁一身兼，同年實現集團整體上市；2015年銷售額突破2000億元；2016年，分別收購東芝家電及意大利中央空調企業Clivet，次年再收購德國庫卡機器人公司以及以色列高創公司，正式進入機器人與自動化行業；2018年，美的集團成立50周年，營業收入突破2500億元；2020年，美的集團業務架構及戰略主軸升級；2021年營業收入突破3000億元。

科技領先為核心

2018年10月19日，美的集團在全球創新中心舉行戰略發布會，宣布將以全新愿景、使命、價值觀開啟轉型升級的歷史新征程。

新的愿景是“科技盡善，生活盡美”；新的使命是“聯動人與萬物，啟迪美的世界”；新的價值觀是“志存高遠，客戶至上，變革創新，包容共協，務實奮進”。在新的愿景、使命和價值觀指導下，美的集團于2022年再次升級其戰略主軸，提出“科技領先、用戶直達、數智驅動、全球突破”。所謂再次升級，指的是對2011年提出的三大戰略主軸的更新。

2011年，美的啟動了新一輪改革，確定了轉型升級的三個主軸：產品領先、效率驅動、全球經營。當時的改革主要解決的是美的增產不增收的尷尬局面。通過采用加減乘除四則混合運算，到2015年，改革起到了明顯成效：當年實現營業收入1384億元，僅比2011年的1341億元增長區區43億元，但其高達136.25億元的年利潤卻是2011年66.41億元的2倍多。在家電行業普遍低迷的當時，美的集團通過供給側改革實現了“產值滯長，利潤倍增”的“逆生長”。

相比上一輪的轉型升級戰略，新一輪戰略升級除了增加“用戶直達”，使得美的集團的戰略主軸數量從三個變為四個，以及將“科技領先”替代“產品領先”、將“智能驅動”更替“效率驅動”、“全球經營”更新為“全球突破”之外，還將科技領先提高到前所未有的高度，這就是將其作為核心，以此帶動和推動其他戰略主軸共同實現美的集團的新愿景新使命新核心價值觀。

實際上，美的歷來重視科技的力量。早在80年代，美的就是聘用星期六工程師的先行者。過去5年投入研發資金超500億元，科研人員數量則突破1.8萬人。現在的美的，建立了“2+4+N”的全球化研發網絡，全球擁有35個研發中心，構建“四級研發體系”全球研發布局和科學家人才體系。

美的長期聚焦行業核心技術研究，不斷以自主創新的核心技術填補行業空白，在伺服系統等多個領域攻克行業卡脖子技術難題，打破國外的技術壟斷，推動行業高質量發展。累計專利申請量已突破10萬件，2021年在全球范圍內申請專利超過1萬件，連續5年保持家電領域全球第一。與此同時，美的的科技標簽也初露頭角。BrandFinance2021年全球最有價值科技品牌100強中，美的名列第33位。

ToC和ToB業務并重

長期以來，白色家電行業一直是美的集團奮戰的主戰場，即使在2010年營收突破1000億元且躋身全球白色家電前五陣營之后的幾年里，美的集團并沒有急于開辟新的行業領域，而是繼續鞏固其在白色家電行業中的地位，2011年確立的“產品領先、效率驅動、全球經營”正是著眼于此。

2017，美的一舉收購德國庫卡機器人94.55%的股份，以及以色列高創公司79.37%股份，正式進入機器人與自動化行業。

庫卡環形智能倉庫。/佛山日報記者呂潤致攝

2022年的戰略升級除更新四大戰略主軸之外，美的同時正式宣布業務框架的調整，將公司眾多的業務重組為智能家居、工業技術、樓宇科技、機器人與自動化、數字化創新五大事業群，其中智能家居業務事業群承載的是白色家電業務，也就是ToC業務，其余四個事業群則屬于ToB業務。

2021年的3434億元營收中，白色家電事業群依然是大頭，合計營收2695億元，占比78.49%；四大ToB事業群合計營收為734億元，占比已達21.51%；這意味著，美的集團所打造的第二引擎正在呈現出新的規模增長動力和潛在發展速度。

數字化轉型

美的數字化轉型之路，可以說是積極跟隨第四次工業革命技術浪潮的追光之路。

2012年美的開啟數字化轉型，在2012年之前，美的信息化建設基本按照各個事業部分散建設，從集團層面沒有一個統一的數字化報表，所以2012年美的提出“三個一”戰略，即“一個美的、一個體系、一個標準”。基于這樣的戰略牽引，美的啟動了數字化1.0項目，也叫“632項目”。經過三年探索實踐，逐步將集團所有事業部的流程、數據、系統進行統一。

2015年，互聯網及智能制造時代來臨，美的引入了大數據、移動化、智能制造相關的技術，企業效率得到進一步提升。2016年，美的又啟動數字化2.0項目，打造基于數據驅動的客戶定制的能力。2018年，美的在國家的工業互聯網政策指引下，又啟動了工業互聯網的試點項目，基于此，打造了美擎工業互聯網平臺。

2020年開始，美的又啟動第二次的戰略轉型“兩個全面”，即“全面數字化、全面智能化”的核心戰略，驅動美的向以數據驅動的科技集團進行轉型，包括從前端的營銷到研發，到供應鏈，制造、品質、物流以及后端的服務，在全價值鏈各個環節持續進行數字化轉型。同時，美的也響應國家“新基建”的號召，將5G技術與美的工業互聯網相融合，從而加快美的數字化、網絡化、智能化的發展，使得美的的全價值鏈效率得到更大的提升。

截至2022年7月，美的有4家工廠入選代表全球智能制造標桿地位的“燈塔工廠”，分別為家用空調廣州工廠、微波爐順德工廠、冰箱荊州工廠、洗衣機合肥工廠。通過數字化產品、軟件和解決方案等一系列舉措，實現了端到端全價值鏈的轉型升級，實現顯著的提質增效與節能減排的大幅改善，助力國家“雙碳”戰略。

美的經驗不僅適用于內部。近4年來，美擎工業互聯網平臺的產品已在汽車制造、電子、食品、能源等40多個細分行業廣泛應用，累計服務400多家大型企業，超21萬家工業企業。同時，在省工信廳的扶持下，牽頭成立廣東粵云工業互聯網創新科技有限公司，承載廣東省工業云制造創新中心，助推更多企業上云上平臺。2022年5月，美擎工業互聯網平臺入選由工信部遴選的“2022年新增跨行業跨領域工業互聯網平臺清單”，成為國家級”雙跨”平臺之一。

美的廚熱順德工廠成為美的集團第5座獲“燈塔工廠”榮譽的數智化運營工廠。/企業供圖

全球突破

美的出海業務，其實早在1980年代就已經開始。早期美的海外業務主要是通過與國外企業合作并獲取OEM訂單的方式來實現，這種以出口為主的模式一直延續在2012年之前。

美的2011年確定將“全球經營”作為三大戰略主軸之一之后，在研發、制造、品牌、運營等全鏈條開始海外布局。隨后逐漸開始參股國際二線品牌，并在海外成立合資公司，最后過渡到建立海外生產基地、投資收購海外家電企業、推進自建品牌發展的OBM階段。

2016年，美的在完成并購日本東芝家電、意大利中央空調企業CLIVET、美國吸塵器企業EUREKA之后，海外收入占比從2015年的38.44%大幅提升至2016年的43.49%，海外業務實現新跨越。

通過美的如今已在美國、德國、意大利、巴西、印度、新加坡、日本等地設立了18個海外研究中心、17個海外生產基地和24個海外銷售運營機構，銷售網絡遍及200多個國家和地區，產品及服務惠及全球約5億用戶，并在多個家電品類上成為了全球規模最大的制造商和品牌商之一；美的的海外業務占整個集團業務已經連續多年超過40%。

事實證明，當大部分品類的家電在國內市場趨近飽和后，美的及時采取全球經營戰略的效果是明顯的。但是，近幾年來，二戰后由美國倡導和主導的全球化正在逆轉，再加上新冠疫情在全球肆虐不止，中國企業以低附加值產品縱橫海外市場的無差別全球化模式難以為繼，美的審時度勢，在全球經營戰略實施近十年后，依然將其調整為全球突破，也就是在某個局部形成優勢以突破重新崛起全球化高山峽谷。

美的選擇的局部突破之一就是在東盟市場打造“區域供區域”的典范，優化現有制造基地的效率與成本競爭力。突破之二就是利用已經建立的海外研究中心，開發更當地化的高端產品，例如，美的電飯煲在日韓等國家發出技術專利申請，一舉創造了中國高端電飯煲國際“零”專利的突破。

董事長方洪波將美的集團的發展，形象地比喻為“一粒種子，一棵大樹”。1968年，何享健先生在艱難歲月中播下的一粒追求美好生活的種子，成就了今天的美的。雖然社會、生活、制造的形態千變萬化，美的卻一直在主動求變中茁壯成長，成為橫跨白色家電、工業技術、樓宇科技、機器人與自動化、數字化創新暖通空調、機器人與自動化系統五大領域的世界500強。展望未來，方洪波說：“世界上也許沒有永遠的公司，但美的想走得更遠。”

來源：佛山日報