近日,為進一步規范供用熱行為,加快《濰坊市供用熱合同》修訂工作,濰坊市市政公用事業服務中心通過現場調研、書面征求、召開市民座談會等方式,廣泛征集意見建議,力爭將合同范本修訂更科學、更規范。
一是到濰坊市熱力、山東高創、五岳熱力等多家供熱企業調研,了解供熱服務中可協議約定的事項,研究可通過合同解決問題的途徑,更好的保障供熱企業和用戶正當權益。二是書面征求相關單位意見,下發通知征求各縣市區、市屬各開發區供熱主管部門及中心城區供熱企業意見,將一線供熱工作和解決12345熱線供熱矛盾糾紛的好經驗、好做法融入到合同中。三是召開市民代表、法律顧問、供熱企業等參加的座談會,采納市民代表關心的入戶測溫、不達標退費等建議,吸收法律顧問從合同條款易操作、可落地角度的修改,保證合同雙方權利與義務關系更加均衡,結構合理,體例適用。下步,在充分吸收各方意見建議后,將會同濰坊市市場監管部門按程序發布,《濰坊市供用熱合同》將成為供熱服務標準的有效補充。濰坊市還將全面推行供用熱電子合同,廣大市民可選擇微信、支付寶等線上簽約,更加方便快捷。
一是到濰坊市熱力、山東高創、五岳熱力等多家供熱企業調研,了解供熱服務中可協議約定的事項,研究可通過合同解決問題的途徑,更好的保障供熱企業和用戶正當權益。二是書面征求相關單位意見,下發通知征求各縣市區、市屬各開發區供熱主管部門及中心城區供熱企業意見,將一線供熱工作和解決12345熱線供熱矛盾糾紛的好經驗、好做法融入到合同中。三是召開市民代表、法律顧問、供熱企業等參加的座談會,采納市民代表關心的入戶測溫、不達標退費等建議,吸收法律顧問從合同條款易操作、可落地角度的修改,保證合同雙方權利與義務關系更加均衡,結構合理,體例適用。下步,在充分吸收各方意見建議后,將會同濰坊市市場監管部門按程序發布,《濰坊市供用熱合同》將成為供熱服務標準的有效補充。濰坊市還將全面推行供用熱電子合同,廣大市民可選擇微信、支付寶等線上簽約,更加方便快捷。