根據氣象預報,12月23日起,我市出現新一輪寒潮天氣,降溫幅度較大。為應對低溫天氣,保證用戶供熱質量,衡水市城管局提前部署、積極應對,恒通熱力公司按照局黨組的安排部署,立即行動,多措并舉做好供熱保障工作。   根據氣溫變化,在保障供熱設施安全、穩定運行前提下,恒通熱力公司及時調整供熱溫度,保證供熱效果,確保不因天氣情況降低供熱質量。同時,加強對供熱設施、管網的巡檢巡查,縮短至各換熱站、供熱管網的巡查時間,做到出現問題早發現,早解決,切實消除各類安全隱患。 充實應急救援物資,協調應急搶修專業隊伍,保證應急力量第一時間拉得出、用得上。 加強值守,嚴格執行雙人雙崗制,做到不脫崗、不漏崗,各高管、各部門負責人手機24小時開機,確保通信暢通。同時,充分發揮供熱呼叫平臺作用,進一步優化服務流程,切實提高員工服務素質,對于群眾反映的供熱問題及時受理、妥善處置。加強末端用戶、邊角用戶、老舊小區用戶室溫檢測工作,對用戶反映不熱現象及時處理并做好解釋溝通工作,全力保障供暖效果。 據介紹,恒通熱力公司將持續關注天氣變化,不斷創新服務方式,進一步提高集中供熱服務質量,用心用情用力為熱用戶解決“急難愁盼”問題,全力保障群眾溫暖過冬。