12月20日，鑲黃旗住房和城鄉建設局召開了盟紀委督查反饋供熱問題整改工作會暨供熱工作推進會，供熱辦、深能鑲黃旗熱電廠、眾大熱力公司負責人參加了會議。 
  會上住建局分管副局長劉金鋒傳達了盟紀委督查組對我旗集中供熱的反饋意見，并要求涉及的部門抓緊時間圍繞反饋的意見建立問題臺賬，采取切實可行的措施加大工作力度按照標準整改。 
  會議要求各供熱企業一定要把供熱工作作為頭等大事，立足大局，克服困難，全力以赴做好供熱工作。要認真落實鍋爐、管道、供電、供煤、運輸等各項保障措施，確保高質量供暖同時落實好值班巡查與安全制度，做好日常記錄，加強人員業務培訓確保安全供熱，要制訂科學合理的供熱應急方案，仔細檢查維修各類管網、儀器、設備的運行情況，確保各個系統能夠安全穩定運行。 
  會議還要求各供熱部門和企業一定要進一步改進細化服務措施，切實提高供熱質量。一是要強化服務意識，重視群眾訴求，熱心接待來電來訪人員，對于群眾反映的供暖問題，堅決做到快速回應、及時處理，著力解決供熱中存在的問題進行疏理歸類，制定詳細方案，明確責任科室和責任人，盡快督促解決；二是要做好供熱矛盾糾紛隱患排查，要對各個小區供熱情況提前排查，發現問題或矛盾，及時上報，及時處理；三是要持續做好供暖宣傳引導工作。要通過加大供熱政策和知識的宣傳，讓群眾及時了解情況，引導群眾正確用熱。 
  供熱工作是一項重要的民生工程，涉及千家萬戶的溫暖，事關社會穩定。下一步，住建局將強化各種措施，從保障人民群眾根本利益出發，精心管理，精細服務，著力提高供熱質量，讓老百姓溫暖過冬。