9月27日下午，聊城市城市管理局召開主城區冬季供暖工作會議，安排部署今冬供暖工作，要求切實提高今年供暖質量，做好涉及供熱行業的群眾工作。
  會上，城區各供熱企業匯報了供暖準備工作情況；市城管局供熱辦對上一采暖季市民熱線供熱投訴問題進行了分析；智慧城管中心傳達了市委市政府關于做好市民熱線辦理工作的有關要求；市城市管理局黨組書記、局長李其超作了講話。
  李其超表示，冬季供暖工作既是關系人民群眾切身利益的民生工程，也是關系政府形象的民心工程，群眾家里的溫度體現著我們城市的溫度；供熱企業要切實把群眾的事當成天大的事，充分認識做好冬季供暖工作的重要性，進一步增強責任感，時刻把群眾冷暖記在心間，全力做好今冬供暖工作。
  李其超要求，要千方百計把溫度提上來，嚴格落實《山東省供熱條例》室內溫度標準，要提前做好供熱管道疏通和維護、維修工作，確保及時供暖并達到標準要求。要切實提升服務質量，各供熱企業要配足熱線電話接聽人員，確保群眾投訴電話及時打進；要建立完善投訴處置機制，第一時間解決問題，受理解決時限要向社會公示；要加強基層網格人員配置，供暖初期要24小時值班。要建立考核評價機制，倒逼提高供暖服務質量。要加大宣傳力度，讓廣大市民群眾更多了解供熱知識和解決辦法。