一季度，大唐保定供熱公司深入抓好新冠肺炎疫情防控和保供暖工作，圓滿完成各項任務指標，供熱量同比增加33.56萬吉焦，實現首季開門紅，在高質量發展年取得良好開局。
   該公司按照大唐集團公司“干就干一流的事，干就干成一流”的總體要求，深入開展經濟活動分析，把握問題導向，針對現有問題優化排序、謀劃方案，加強精益管理，促進效益不斷提升。通過組織有關部門、各分公司召開經濟活動分析會，將供暖季的熱耗、電耗、水耗、報修量等經濟指標進行深入分析，明確了加強管理、加強精準供熱等行動措施，有效促進了企業經濟效益的提升。
   該公司改變傳統供熱企業服務模式，構建“營業大廳+客服經理+客服管家+收費員+接線員+電子客服”的服務體系，為用戶提供“咨詢、收費、消缺、接訪、服務”等業務為一體的“一站式服務”。加大營業廳布點力度和標準化建設，實現了5個營業大廳和20個供暖之家服務站網點的合理布局，確保服務用戶全覆蓋、無死角，提升了服務水平，提高了收費效率。
   在做好內部挖潛的同時，該公司加大對偷熱竊熱的打擊力度。該公司相關部門聯合保定市當地執法部門開展偷熱竊熱的稽查工作，組織人員定期對二次管網進行巡視，對偷熱竊熱的行為采取有效措施，維護其他熱用戶利益的同時，也維護了公司正當權益，挽回了經濟損失，有效打擊偷熱竊熱行為，打擊違法分子的氣焰，促進熱費“顆粒歸倉”，助力經濟效益提升。