4月10日零時，是長春市各大供熱公司延時停熱的*終日期，針對停熱情況，中國吉林網采訪多家熱企。其中，部分大型熱企已做好停熱準備或已經停熱，接下來會對供熱期的設備進行檢修，并處理供熱期間積累的有關問題。
   停熱后整體設備進入檢修熱費優惠活動已經開始
   4月10日，中國吉林網從吉林省宇光熱電有限公司了解到，宇光熱力目前的供熱面積為1000多萬平方米，區域內共有51個小區及多家企事業單位，居民用戶近8萬戶。本年度的供熱已完全結束，接下來將整修供熱設備，保證下一年度的供暖能有序進行。
   吉林省宇光熱力公司副總經理劉杰告訴中國吉林網，2019年宇光熱力熱費優惠活動已經開始，預存熱費優惠力度超大，對于預存三年熱費的熱用戶，將按照階梯式的優惠，*年優惠5％，第二年優惠10％，第三年優惠20％。
   供熱不好優惠力度大也不能吸引熱用戶
   日前，長春凈月潭熱力公司微信公眾號也向所屬用戶下發了一則“優惠期收費通知”。中國吉林網從通知中看到，該熱企從4月15日至4月30日開始向用戶收取2019-2020供熱期的供熱費，對于繳納全額熱費熱用戶給予3％的優惠。
   供熱期內，對于長春凈月潭熱力供熱不給力的雜音不在少數。“供暖期間，經常因設備問題進行停熱，所以這樣的供熱企業提出優惠，作為熱用戶的我不是很感冒。”長春凈月潭熱力公司熱用戶李女士說。
   據業內人士透露，提前繳費優惠政策是為了幫助中小型供熱企業的儲煤資金更為充足，保證下一個供暖季開栓前的煤炭儲備量達標。“近幾年煤炭采購標準越來越高，有關部門對于煤炭質量有著嚴格要求，多數煤炭資源由其他省市采購，每年煤炭儲備都是供熱企業的重中之重，希望通過這樣的方式緩解企業儲煤資金緊張。”
   長春供熱不達標實行階梯退費
   按照《長春市居民熱用戶供熱溫度檢測及退費有關事項的通知》，對于供熱不達標用戶，將實行階梯退費，*1高可退當月熱費的105%。
   按相關要求，供熱企業接到測溫申請后，應當于接到申請30分鐘內與用戶聯系，2小時內入戶測溫(與居民用戶另有約定除外)，檢測人員應據實記錄室內空氣溫度。測溫時間為6時至21時(居民用戶另有約定的除外)。退費標準將實行階梯退費：連續停熱2天或累計超過7天的，視為影響范圍內的供熱不達標，按影響天數向影響范圍內所有熱用戶退費；居民住宅每月有兩次室內空氣溫度檢測不達標記錄，即視為一個月供熱不達標(兩次室內空氣溫度檢測時間間隔不少于5天)，實際檢測溫度為16.5℃至17.9℃的，退還30天熱費的80%;15℃至16.4℃的，退還30天熱費的*;14.9℃以下的，退還當月熱費的105%(其中*為熱費，5%為違約金)。
   區供熱主管部門在接到居民用戶提供測溫記錄后5個工作日內，作出書面退費或不退費裁定并告知供熱企業，供熱企業應在收到居民用戶退費裁定15個工作日內進行退費。
   如果用戶手中有測溫不達標的記錄，可持記錄等相關證據于近日聯系熱企和區級供熱主管部門申請退費。